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司机跑40公里等30分钟后被取消订单

发布时间:2021-04-27 18:08
标签: 新闻资讯
现在大家出行一般就是自驾或者是打车,因此网约车也是越来越多了,但是网约车也发生了很多不愉快的事情...

现在大家出行一般就是自驾或者是打车,因此网约车也是越来越多了,但是网约车也发生了很多不愉快的事情,近日一则司机跑40公里等30分钟后被取消订单的报道引起大家的热议,其原因是因为司机没有帮忙拿行李到车上,那么网约车司机需要什么条件,接下来大家就随小编一起了解看看~

司机跑40公里等30分钟后被取消订单

司机跑40公里等30分钟后被取消订单

最近在广东深圳,一位司机跑40公里等30分钟接空单,这是怎么回事儿呢?

原来这位司机接到了40公里外的一个订单,可是等到他到了地方之后,乘客还没到,他就又等了30分钟,好不容易这乘客来了,可是司机却接到了一条取消订单的提示。因为女生觉得专车司机应该帮女生把行李放进后备箱,司机提醒他这只是快车,结果女生又解释说哪怕是出租车司机都会帮忙放行李,司机不下车帮忙让她很不满意。

你说这种事情可笑不可笑,你打了车,司机帮你把行李放进后备箱,那是情分,不帮你也是本分,谁规定司机一定要帮乘客放行李呢?第二,你打了车,本身晚个几分钟都没什么问题,可是你迟到了整整半个小时啊,就这样你还好意思说人家司机不对,你不先考虑下自己的问题么?

不管你平时的生活环境是什么样子的,可能真的是衣来伸手饭来张口的大小姐,所以这么娇惯,可是司机本身的义务只是把人和行李安全送达目的地,在网约车服务和民法典中,都没有规定司机需要帮助乘客把行李放上车吧。可能很多司机会主动帮乘客放行李,但这种行为是司机个人善意的行为,不是司机的必须行为。

最后我想跟这位女生说一句,如果说你真的受不了这样的出行方式,你自己家要有司机,你让司机过来接都可以,如果没有公主命,还有公主病,那对不起,没有多少人会惯着你的坏脾气,你觉得司机只是没有帮你拿行李,可是换个角度想想呢,人家司机接了你的订单,跑多远那都是司机该做的事情,可是你让人家司机等了三十分钟,你怎么就没考虑你耽误了别人多少时间,给别人带来多少不方便呢?

司机跑40公里等30分钟后被取消订单

网友评论:

此事引起网友热议

有网友认为,司机师傅没有义务帮忙搬行李:

也有网友表示,服务态度也很重要:

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司机跑40公里等30分钟后被取消订单

扩展消息:

寒风中瑟瑟发抖苦等半小时 网约车司机一句不耐烦竟取消订单

市民熊女士由于腿脚不便,在宁夏路靠近环球港用美团打车下单,打了一辆网约车。可是,协商好要开来的车,司机却在快到达时,单方面取消了订单,这让熊女士十分光火。

熊女士告诉记者,晚7时不到,她在宁夏路靠近环球港附近准备回家。由于腿脚不便,还杵着拐杖,她像往常一样下单打车。过了会儿,司机接单。司机在电话中与熊女士沟通,由于车辆距离熊女士所在地稍远,加之道路拥堵,司机可能需要半小时左右的时间才能到达。“由于那个时间段比较难打车,我的腿脚又不是很方便,所以,就觉得可以接受。”因此,熊女士表示可以等待。

半个小时过去后,熊女士打开App,看到司机的定位,就在她附近。没想到,这个时候,熊女士的电话响了:“你这边太难找了,我路上也堵了快半个小时,太烦了,我把单子取消了……”没等熊女士理论,司机就粗暴地挂断了电话。随后,熊女士马上在App上看到,这个订单已被司机单方面取消了。

对于司机这样的行为,熊女士大为光火。“如果司机跟我有商有量,那我肯定不会投诉,而是理解司机的难处。但是现在,让我在寒风中白白等了半小时,因为他自身原因,而让要我承担损失,我肯定是无法接受的。”随后,熊女士拨打了客服热线。

记者拨通客服热线,一名工作人员在核对账单后表示,事情发生后,熊女士也向平台方面投诉过,平台已向司机下发了“处罚短信”,并扣除司机1个服务分。平台赠予熊女士一张5元优惠打车券。

不过,这样的答复,显然不能够让熊女士感到满意。“司机还是能够照常正常接单,这样的处罚力度,合理么?我需要领导给我一个答复。”对于熊女士的诉求,客服表示,记录后,会备注下来,并由更高级别的工作人员予以回应。

截至发稿,熊女士告诉记者,一名自称客服部主管的工作人员称,已与乘客沟通,并能再给她申请一张3元优惠打车券。对此,熊女士表示十分气愤。“商家如果是这样的态度,显然根本没有把消费者的利益放在首位。对于这样的解决方式,我不能够接受。”

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