KID野人火锅结错帐「凌晨call客人回店处理」经纪人回应惹怒他

    Kid(林柏升)经营的野人火锅上个月才刚出包，有民众到店内用餐发现温体牛肉不新鲜、A5和牛变成边角料等，近日却再次传出消费争议，有网友在网上抱怨到店内用餐遭店员结错帐，凌晨打电话求顾客回店内刷退。对此，KID经纪人也出面回应，但该网友则出面打脸，怒呛：「请贵店不要为自己找借口并发布一些捏造的事实， 企图混淆视听」。

    有网友凌晨在《Dcard》发文，指出到店内消费，虽然餐点品质不错，但因为没给明细，所以不清楚消费金额，岂料半夜2:21分却接到店家来电，表示算错帐，求他回店内做废发票等等。

    原PO本来不愿意，但店员一直求他，他只好回到店内，岂料店员却通知刷卡机故障只能退现金并打9折，让原PO气得直呼：「为什么要浪费时间跟金钱收拾你们的烂摊子，当初是冲著KID去的，加上网路上评价还不错，没想到却是这种体验，我想这间店的服务态度，需要重新审视一下。」

    发文一出，引来网友们热议：「他们公司的行销策略该不会就是负面行销吧」、「你人太好了，半夜两点半要我回店内，我才不会理他勒！」、「去评价啊！然后再退回试营运模式」、「半夜两点多要求回去，然后还只打9折，你来回的计程车有给你报销吗？」。

    据《ETtoday》报导，KID经纪人表示，据悉，该客人13日凌晨2点左右用完餐，店家同天2点20分发现多收钱，觉得有义务才会致电告知客人，且并未要求立刻返回店内处理，是客人表示自己在附近可以回去，该店主管13日下午也致电关心客人，双方沟通并无问题。

    对此，原PO 则曝光刷卡证明，表示自己是在12日凌晨2点04分结帐，他更强调店员拜托他回去，但他有表示不想回去，「我是不知道中和离松山远不远，反正我要开20几分钟」。

    此外，他也透露店家主管打电话给他时，主管也坦承店员处理不当，「今天是贵店员工结错帐， 请贵店不要为自己找借口并发布一些捏造的事实， 企图混淆视听。 请贵店-野人火锅本店给我一个答复」。